학습지원 TV프로그램 티처스에 출연 중인 정승제 선생님 외 다양한 교과 부분 일타강사를 보유하고 있는 이투스는 우리나라 3대 인강업체 중 하나입니다. 수강생이 많은 만큼 다양한 문의사항도 많을 텐데요 오늘은 이투스 고객센터 전화번호 및 PC상담과 FAQ, 강의 환불 및 취소에 관해 알아보겠습니다.
이투스 고객센터 전화번호 및 운영시간
이투스 관련하여 다양한 문의사항과 시스템오류, 교과과정 중 문의사항이나 배송 및 환불관련하여 의문점이 생긴다면 아래의 번호로 연락하시면 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.
이투스 고객센터 전화번호 및 운영시간
⚪ 이투스 고객센터 전화번호 : 1599-6405
⚪ 이투스 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00(주말 및 공휴일 무휴)
⚪ 이투스 고객센터 ARS 번호
이투스의 고객센터 단축번호를 이용하면 더 빠르게 상담하실 수 있습니다.
| 문의사항 | 단축번호 |
| 사이트 이용문의 및 강의, 교재문의 | 11 |
| 입금내역 및 무통장 계좌문의 | 12 |
| 취소 및 환불문의 | 13 |
| 배송문의 | 14 |
| 학습기기 등록 초기화 | 15 |
| 동영상 및 학습기기 오류문의 | 16 |
| 모바일 어플 관련문의 | 17 |
| 이투스 도서관련문의 | 18 |
| 오프라인 학원문의 | 19 |
| 기타문의 및 상담원 연결 | 0 |
이투스고객상담 PC 서비스
이투스는 전화상담 외에도 빠른 문제해결을 위해 평일 오전 10:00 ~ 오후 10:00까지(주말 및 공휴일 휴무) 즉시 답변 가능한 카톡상담과 전문가가 직접 평일 오전 10:00 ~ 밤 12:00까지(주말 및 공휴일 휴무) 상담 가능한 게시판상담, PC 또는 동영상에 문제가 발생하는 경우 원격으로 문제상황을 해결해 주는 원격지원서비스를 실시하고 있습니다.
이투스의 궁금한 점을 미리 답해주는 FAQ
이투스를 이용하는 경우 질문은 대부분 강좌문의, 강좌이용방법, 결제방법, 취소환불방법 등 비슷한 질문에 대해 이미 필요한 답을 기록한 페이지가 있습니다.
바로 FAQ인데요 해당페이지에 들어가면 일반적으로 궁금해하는 질문에 대한 답을 빠르게 확인할 수 있습니다.
이투스 강의 환불 및 취소
이투스에서 결제된 상품의 환불문의는 고객센터 전화(1599-6405)로 문의 후 환불상담이 가능합니다.
또한 미성년자가 환불하는 경우 부모님과 전화확인 후 환불규정에 따라 처리됩니다.
⚪ 전액환불 : 수강 시전 전(강좌 구매 후 7일) 환불요청 시 전액 환불 처리합니다.
⚪ 부분환불 : 수강시작일 이후 환불요청일 기준으로 산출된 금액을 환불합니다.
· 강좌 구매 시 제공되었던 혜택은 제외되고, 단일강좌 기준 수강기간과 정가에 따라 환불금액을 산출합니다.
마치며
오늘은 이투스 고객센터 전화번호, PC상담, FAQ, 강의 환불 및 취소등에 대해 알아보았습니다.
올 한 해 열공하시고 올 연말 원하는 성적 거두시기 바랍니다.
시대인재 재수학원 비용 및 장학제도 생활규범
오랜 기간 힘들게 준비해 온 수능이 끝났습니다. 만감이 교차하는 시기일 텐데요 결과에 만족하는 수험생들도 있지만 내년을 기약하는 수험생들도 많을 것입니다. 오늘은 유일하게 수능 만점자
shinyhyun.com
