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전동킥보드및 전기자전거를 타다 보면 종종 각종 사고나 고장, 요금 등 문의사항이 생기는 경우가 있습니다. 이럴 때 가장 빠른 해결방법이 바로 고객센터와 연결하는 것이겠지요. 오늘은 각종 문의사항 및 사고 등 위급상황이 생겼을 때 보상 및 대처방법, 고객센터 연결방법 등에 대해 알려드리겠습니다.
목차
킥고잉 전동킥보드 및 전기자전거 보장 안내
전동킥보드 및 전기자전거를 이용하는 경우 사고의 위험이 상존합니다.
이런 경우를 보장서비스를 이용하면 생각지도 못한 상황에서 도움을 줍니다.
킥고잉 전동킥보드 및 전기자전거 보장안내
단, 다음의 경우 보상에 제외될 수 있습니다.
- 음주운전
- 2인 이상 탑승
- 타인 명의의 계정으로 이용
- 면허가 없거나 유효하지 않은 상태
킥고잉 전동 킥보드 및 전기자전거 고객센터
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킥고잉 전동 킥보드 및 전기자전거 고객센터 및 채팅상담
고객센터의 도움이 필요한 경우 아래의 홈페이지나 채팅상담을 이용하여 상담이 가능합니다.
▪ 홈페이지 : 이동에 즐거움을 더하다, 킥고잉 (kickgoing.io)
▪ 이메일 : help@kickgoing.io
▪ 카카오톡 : @kickgoing (평일 : 09:00 ~18:00 / 점심시간 : 11:30 ~ 12:30)
킥고잉 전동 킥보드 및 전기자전거 어플 채팅상담
고객상담은 어플을 통해서도 가능합니다.
- 메인 화면에서 아래 가로줄 3개를 클릭해 줍니다.
- 메뉴가 열리면 하단 고객센터를 클릭해 줍니다.
- 고객센터 화면 상단 우측 채팅상담을 클릭해 줍니다.
- 채팅화면 ▶새 문의하기를 클릭하면 사고접수 및 상담이 가능합니다.
공유전동기기를 이용하는 경우 생각지도 못한 많은 상황들이 일어나곤 합니다.
당황하지 마시고 그때그때 고객센터에 문의하셔서 도움받으시기 바랍니다.
전동기기를 타고 바람을 가르는 기분은 정말 상쾌합니다. 그러나 무엇보다 안전하게 타는 것이 우선이죠.
항상 안전하고 즐거운 라이더 되시기 바랍니다.
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