우리 주변에서 가장 많이 볼 수 있는 전기 운송수단 중 하나가 지쿠터입니다.
가까운 거리나 자동차가 없는 MZ세대들의 필수품이 되어버린 킥보드와 전기자전거 중 오늘은 지쿠터의 요금과 할인정보, 보험 및 고객센터에 대해 알아보겠습니다.
목차
지쿠터 이용 요금
지쿠터 이용 요금
지쿠터 전동킥보드의 이용 요금 방법은 두 가지가 있습니다.
지쿠케어 + 분당요금
- 지쿠케어 + 1분당(180)으로 계산되며 분당 요금은 지역에 따라 다를 수 있습니다.
- 지쿠터가 능숙한 사람, 빠르게 이동할 수 있는 경우에 유리한 요금제입니다.
지쿠케어 + 거리우선요금
- 지쿠케어 + 거리우선요금은 거리 100m마다 금액과 거리우선 기준시간 요금을 합산하여 적용되며 지역에 따라 다를 수 있습니다.
- 초보자, 안전모드, 속도를 낼 수 없는 길 등에 유리한 요금제입니다.
지쿠터 에코포인트 할인
에코포인트란?
지쿠 탑승으로 환경오염 방지에 기여한 정도를 점수로 환산한 포인트로 탐승거리, 시간등을 반영, 매년 1월 1일 0시와 7월 1일 0시에 초기화됩니다.
에코포인트 등급에 따른 할인
이용시간 및 이동 거리등에 따라 아래와 같이 등급이 정해지며 해당 등급 충족 시 할인이 적용됩니다. 혜택은 매년 1월 1일 0시와 7월 1일 0시에 초기화됩니다.
지쿠터 할인쿠폰
지쿠 쿠폰 구매 시 최대 50% 쿠폰 추가증정
쿠폰팩을 구매하면 이용요금의 최대 50%~30%까지 할인하여 이용이 가능합니다.
지쿠터의 지쿠케어 종류
지쿠케어란?
지쿠터를 이용하던 중 사고로 인한 손해와 기계의 손상에 대한 이용자의 과실책임등의 손해배상책임을 보장해 주는 플랜입니다.
지쿠케어 종류
지쿠케어는 지쿠터의 기본요금 형식으로 부과되어 지쿠케어를 제외한 요금제는 없습니다.
플랜별 요금
| 구분 | 라이트 플랜 | 스탠다드 플랜 | 프리미엄 플랜 |
| 주간 | 600원 | 800원 | 1,200원 |
| 심야(밤12:00~새벽 5시) | 1,000원 | 1,200원 | 1,600원 |
플랜은 선택할 수 있으며 지역별 가격이 상이할 수 있습니다.(일반적으로 스탠더드 플랜적용을 합니다.)
지쿠터의 지쿠케어 보상한도 및 내 부담금, 케어 신청 전 확인 및 준비물
지쿠케어 보상 및 한도 및 내 부담금
지쿠케어 보상 및 한도
지쿠케어가 보상하는 보상한도는 한국 내 탑승하는 경우에만 적용되며 보상과 한도는 모든 플랜에서 동일하게 적용됩니다.
| 적용법위 | 기기결함 보상한도 | 이용자 과실 보상한도 |
| 사고시 상대방 인명피해 | 1억5000만원 | 5000만원 |
| 사고시 상대방 물적피해 | 1000만원 | 500만원 |
| 이용자가 다친 부분 | 1억5000만원 | 100만원 |
| 지쿠 기계 수리비용 | 150만원 | 150만원 |
지쿠케어 플랜에 따른 내 부담금
부담금은 지쿠터 탑승 중 사고발생 시 지쿠케어의 보장을 받기 위해서 이용자가 부담하는 금액입니다.(탑승 전 선택가능)
| 구분 | 라이트 플랜 | 스탠다드 플랜 | 프리미엄 플랜 |
| 사고시 상대방 인명피해 | 최대 100만원 | 최대 50만원 | 최대 30만원 |
| 사고시 상대방 물적피해 | 최대 100만원 | 최대 50만원 | 최대 30만원 |
| 이용자가 다친 부분 | 최대 20만원 | 최대 20만원 | 최대 20만원 |
| 지쿠 기계 수리비용 | 최대 50만원 | 최대 10만원 | 완전 면책 |
사고 시 대처 및 보험 신청 전 확인사항, 지쿠케어 접수 준비물
사고 시 대처
- 이용자와 상대방(차량 및 재물)의 피해 상황을 다양한 방향에서 최대한 많이 촬영하세요.
- 사고 당시 발생한 시각(시, 분)과 장소를 기록 및 촬영해 주세요.
- 상대방의 전화번호와 차량번호를 반드시 기록 및 촬영해 주세요.
보험 신청 전 확인사항
- 자기 손해 보상은 본인 부담 실비를 한도로 지급합니다.
- 무면허, 음주, 2인 이상 탑승, 횡단보도 주행, 신호위반 등에는 지쿠케어가 적용되지 않습니다.
- 비용지출시 증빙 영수증을 챙겨주세요.
- 국내 탑승 사고 시에 한하여 보장됩니다.
보험 접수 시 준비물
- 접수자 성명 / 휴대폰번호 / 사고 장소 및 시각 / 사고 원인
- 사고 전 지쿠터의 이사 여부, 부위 / 타인 및 차량과 충돌 시 상대방 휴대번호 및 차량번호
- 사고 현장의 사진 / 비용 지출 증빙 영수증
지쿠터 고객센터
지쿠터 고객상담
고객상담센터에서는 고장신고 및 부정주차, 지쿠케어 상담이 가능합니다.
▪ 전화상담 : 평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00 (주말 공휴일 휴무)
▪ 채팅(카카오톡) 상담 : 평일 오전 9:30 ~ 익일 새벽 03:00 (연중무휴)
▪ 홈페이지 고객센터 : 지쿠 : APAC NO.1 공유 모빌리티 (gcoo.io)
▪ 고객센터 : 1833-5748
▪ 보험사 고객센터 : 02-3487-5956
지쿠터 사용 시 당황스러운 사고가 발생하거나 불편사항이 생길 경우 연락가능한 연락처입니다.
고객센터는 대기시간이 길어 홈페이지의 메일이나 채팅을 통한 상담이 가장 빠릅니다.
오늘은 1편의 지쿠터 사용방법 및 반납방법 등에 이어 지쿠터 사용방법 및 할인방법, 보험 및 고객센터 연결에 대해 알아보았습니다.
최대한 줄인다고 했는데 지쿠터에 대한 정보를 담다 보니 2편에 이어졌네요.
지쿠터 이용에 도움이 되길 바라며 안전 운행하기 바랍니다.